Сарадња школа и предузећа, на Блиски исток

Регион МЕНА, односно регион Блиског истока и северне Африке, је врућа тачка за кинеске аутомобилске компаније да се фокусирају последњих година, Донгфенг Фортхинг иако је касно у региону допринео скоро 80% продаје у иностранству прошле године.Поред продаје, најважнији део је услуга.

У циљу иновирања новог начина међународне сарадње капацитета школа и предузећа, помоћи домаћим дилерима да унапреде ниво технологије одржавања аутомобила и побољшају квалитет услуге, 27. јануара, шестог дана Лунарне Нове године, док су сви још увек уживали породична забава празника пролећног фестивала, Хуанг Иитинг, менаџер азијско-аустралијског оперативног центра компаније за увоз и извоз, већ се састао са спољним стручњацима – Лиузхоу Воцатионал Тецхнологи Цоллеге Када су сви још уживали у празнику Кинеске Нове године, г. Хуанг Иитинг, менаџер азијско-аустралијског оперативног центра компаније за увоз и извоз, и господин Веи Зхуанг, виши наставник са одсека за аутомобилизам Лиузхоу стручног и техничког колеџа, кренули су на путовање у Египат.Ово је почетак једномесечне обуке вештина служења на Блиском истоку и северној Африци од 27. јануара до 27. фебруара, која је одржана два пута у Каиру, Египат и Ријаду, Саудијска Арабија.

У складу са стварном ситуацијом у египатском заступству, Хуанг Иитинг, пословни менаџер Оперативног центра Азија-Аустралија, прво је трансформисао садржаје обуке са кинеског на енглески за сервисне менаџере заступства, а затим је трансформисао садржаје обуке на енглеском у арапски да поново научи сервисно особље сваке сервисне станице.Истовремено, током предавања, учимо и возила која долазе на сервисе у седишту заступства, и постепено прелазимо од теорије до логике до практичног рада за неке тешке проблеме, како би сервисно особље разумело и дубље научило .

Током тронедељне обуке у Египту, укупно више од двадесет сервисера из седишта дилера и више од десет уговорених сервиса спровели су одговарајућу обуку и издали сертификате о обуци.

Друга станица ове обуке дошла је у Ријад, главни град Саудијске Арабије, а сервисно особље дилера у Кувајту и Катару је позвано да учествује у овој обуци, а саудијски дилери су позвали и сервисно особље северних, источних и западни огранци да учествују.Особа задужена за постпродајну услугу салона Саудијске Арабије желела је да повећа интеракцију и практични тест на основу обуке како би осигурала квалитет обуке.Након што је примио повратну информацију, господин Веи Зхуанг је одмах додао одељак за питања и одговоре и одељак након тестирања у програм курса и припремио одговарајуће захтеве за практичне тестове и листове за одговоре у складу са курсом.

За разлику од методе обуке у Египту, учионица у Саудијској Арабији усваја тројезични начин рада, то јест, након што наставник предаје на кинеском, особље оперативног центра преводи на енглески, а надзорник за постпродају саудијских дилера затим предаје једном на арапском, на како би се задовољиле језичке потребе различитих ученика.У комбинацији теорије и практичног рада, усваја се на преподневном предавању у поподневним сатима од стране наставника унапред постављеног на прототип аутомобила након операције сваког ученика како би се обезбедила ефикасност сваког учесника у обуци.

Десет дана курсева је брзо прошло, припремили смо и сертификате о обуци за полазнике, студенти су изразили наду да ће бити више могућности да наставе да учествују у оваквим обукама како би се обезбедио ниво корисничке услуге на терминалу

Веб: хттпс://ввв.фортхингмотор.цом/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Телефон: +867723281270 +8618577631613
Адреса: 286, Пингсхан Авенуе, Лиузхоу, Гуангки, Кина